雙11未來要變得不一樣 走向1萬億
11月12日消息,億邦動力獲悉,在雙11落下帷幕后,阿里CEO張勇針對今年雙11的成績發表了公開講話。
針對本次雙11其談及了以下4個重點:
第一、新零售
其表示,阿里把很多新零售成功用在雙11。在很多行業阿里都進行了線上線下額嘗試。阿里通過各種形式賦能線下商家,通過數字化方法服務消費者。同時進行數據沉淀,將銷售行為的數字資產成為長期數據零售的資產。
在這個過程中可以感受到所有商家希望互聯網能帶來整個模式升級和運營方式升級。雙11很多商家通過線上下單附近門店發貨,使得所有的門店、經銷商網絡、所有原來B2B和供應鏈成為數字化毛細血管更好去服務新興市場帶來的機會。
“商家不僅通過今天完成一天銷售更多把這一天變成回饋用戶的日子,發展新用戶服務老用戶的日子,成為整個用戶資產大爆發的日子看待。今天可以看到商家對整個雙11的認識的變化。”張勇說道。
第二、消費側變化
今年很多提升生活品質的商品都獲得熱賣。在這個過程當中隨著房地產降溫,大家電行業受到挑戰,包括手機行業,因為新技術變革在手機上應用速度變慢,用戶換手機的周期變長。因為創新帶來消費激勵作用減弱,活生生呈現了中國創新所帶來的機會和挑戰。
第三、千人千面的技術
其實在中國雙11有數以億計消費者參與。不同層級消費者大數據驅動千人千面,完全可以做到基于消費者的消費分級。關于是消費升級還是降級阿里觀點非常明確,首先在不同層級的消費者,一定有特定的購買力。但是在他們購買力生活方式上每個人都想過更好的生活,擁有更有品質的消費。這是每個人共同追求。
怎么樣用好大數據和人工智能,使得這樣不同消費層次上消費需求被滿足。現在已經到了非常成熟的階段。今天在網站上消費者能夠獲得完全千人千面的體驗。這樣的方式每時每刻用好的行為都會被記錄并反饋到用戶的消費過程當中。這種技術和商業結合到了成熟的階段。
第四、今年雙11是阿里全球化重要的一步
今年雙11阿里國際品牌成交情況已經超過40%。包括今天有些地區我們雙11還在進行,包括速賣通、東南亞lazada也正服務海外消費者。
進博會的召開帶來中國擴大開放的決心。在未來5年阿里希望通過幫助2000億美金的商品進入中國市場。這種進入是通過創新的方法,通過端到端完成這個數字化進口。雙11在未來也會在進口大的方向的一個重要場合。
“我想說雙11的未來在2000億以上的基礎發展一定會變得越來越不一樣,我們才能走到3000億走向50000億,走向一萬億。這些一定會變成我們未來平凡的每一天。”張勇說道。