科技的進步將會是推動跨境電商發展的另一個助力者

 

 

 

不管是平臺還是賣家最注重的莫過于消費者的感受，最期待的莫過于銷量額的增加。隨著科技的進步，消費者的更多訴求得到了滿足。

 

Vincent Lin表示，現在非常火的技術是AI、AR、VR、虛擬現實，AR、VR甚至可以幫助賣家銷售商品房，這是一個趨勢。

 

他認為對于跨境電商而言，中國是世界的工廠，所有跟人工智能相關，跟虛擬增強現實相關的產品的改變和升級，一定會帶來供應鏈的創新，平臺方是很高興看到這樣的場景的。在這種科技大趨勢下對消費者的購買體驗一定會得到改善。

 

 

“什么是分布式的商業？比如新的消費者們，他們不在eBay這樣的電商平臺搜索購物，但是實際上，他們購物還是在eBay平臺上完成的。”Vincent Lin說道，“在國內已經有很多分布式的商業開始應用，比如文章和視頻背后的推廣鏈接，比如消費者踴躍購買名人代言的商品。”

 

現階段的消費者是電商平臺最喜歡的一代群體，因為他們幾乎是看著手機和電腦長大的，所以他們對線上的概念很熟悉，我們叫做“數字原生代”。同時，他們對產品的認知，商品的需求受到社交網絡的影響比較大，所以未來分布式的商業會成為電商發展的非常重要的趨勢。

 

 

“不管是傳統的制造企業還是貿易商，跟著平臺是最有效率的一條道路，因為平臺會利用高科技來增加流量，同時，平臺還會根據全球化的不同標準，物流、關稅等提供解決方案。”Vincent Lin說道。

 

Vincent Lin表示，產品目錄標準化很重要，這需要在新聞媒體端進行很多的推廣，而推廣是要靠高科技和機器來完成的，怎么樣讓機器識別產品，就是要做好產品目錄的標準化。

 

 

跨境電商的發展在不同時代的特征以及成熟度是不一樣的，Vincent Lin將跨境電商大致分為三個階段：

 

十多年前，跨境電商是1.0時代，銷售的主要是小而輕的產品，通過直郵和利用價差的方式獲利（低價采進 高價賣出），退換貨率很高。

 

海外倉引入跨境生態圈的時候，跨境電商出口生態鏈進入2.0時代，2.0時代賣家可以拓展消費品類。通過海外倉可以解決很多物流問題，貨物的價值上升了，買家的體驗也提升了。

 

現在跨境電商進入了3.0時代，3.0時代最顯著的特征就是多平臺、多品類、多渠道。賣家需要在原有的品類里面繼續做好垂直深耕，做好定制化需求，同時積極拓展銷售更多的國家，市場，和品類，更重要的是要建立好自己的品牌。

 

“跨境生態發展到今天為止，信息流、物流、資金流，這三個基礎環節已經衍生出非常多的新環節，每一個環節都可以變成新的領域，并且有非常多的商業機會在里面。”Vincent Lin說道。

 

Vincent Lin舉例說道，比如物流，現在要求全程追蹤，雙向電子化，所以，不僅要做好全球化的倉庫，還要做好單一海外倉建設，甚至多倉海外倉的建設。

 

比如資金流，資金是推動賣家擴大規模的重要因素，這期間也有很多新的環節產生，比如說抵押貸款、信用貸款，對現金流、資金有新的要求，這一切都有后續生態鏈公司為其提供服務。

 

這都表明整個跨境電商生態圈已經趨向成熟，一切都充滿了機會。

 

 

很多傳統制造業轉型做跨境電商，因為做不下去了，但是很多跨境電商也面臨困境，因為生產制造的利潤低，且沒有自己的品牌。

 

Vincent Lin表示，很多傳統制造企業為海外知名品牌做代工，他們賺取的是非常微薄的利潤，真正附加值在品牌端，所以，每個企業都想建立自己的品牌。

 

“很多企業的鋪貨成本非常高，消費者反饋給制造廠家的消息需要很長的時間，而在電商中這反而是優勢。在過去有非常多成功的案例，從建立品牌的認知度到品牌被消費者認可，品牌得到了大規模的推廣。”Vincent Lin說道。

 

很多賣家只是單純地把商品放在平臺上，等著消費者過來購買，但是平臺上的商品是海量的，產品的搜索率和曝光率沒有那么高，怎樣提升效率呢？Vincent Lin認為需要用互聯網思維來開發和推廣自己的商品。

 

對此，Vincent Lin表示，互聯網和傳統零售最大的區別是互聯網了解消費者，因為互聯網有大數據。消費者瀏覽的平臺和店鋪，搜索記錄，比價，購買以及所有退貨行為都被記載在大數據里面，賣家可以根據這些數據來升級產品，這就是用互聯網的思維，用大數據的方式來推廣，改進和升級產品。